Lors de l’accès aux services d’aide et de leur utilisation, les jeunes vivent des violences 2SLGBTQ-phobes. Par exemple, un jeune trans sur trois se voit refuser l’accès à des services d’hébergement en raison de son identité de genre. Dans un tel contexte, plusieurs jeunes 2SLGBTQ en situation d’itinérance évitent les organismes d’aide et préfèrent dormir dans la rue. Lorsqu’ils utilisent les services d’aide, plusieurs s’efforcent de dissimuler leur statut 2SLGBTQ pour se protéger et par le fait même ne reçoivent pas l’aide adaptée à leurs besoins. Par conséquent, les jeunes 2SLGBTQ demeurent en situation d’itinérance plus longtemps et ont plus de difficultés à s’en sortir que leurs pairs cisgenres et hétérosexuels.